先理解选择，再决定技术。

身份验证怎么选

Email OTP、TOTP、Push 与 SMS OTP 的取舍。

• 何时必须保留 SMS？
• TOTP 有没有每次电讯费？
• Email OTP 是否够安全？

香港短讯与 #Sender ID

登记代表甚么、企业应如何准备申请与迁移。

如何量度成果

建议记录背景、讯息分类、路由设计、实施范围、送达／转换／fallback 与避免使用 SMS 的量。

App 与互动

已有 App 时如何用自有 Push 减少短讯，再与平台备援衔接。