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目錄

  1. 1.目的與適用範圍
  2. 2.必須具備的權利與同意
  3. 3.禁止的內容
  4. 4.禁止的訊息與名單行為
  5. 5.禁止的技術與保安行為
  6. 6.渠道特別要求
  7. 7.香港及其他適用法例
  8. 8.監察、調查與證據
  9. 9.執行措施
  10. 10.舉報濫用
  11. 11.變更
  12. 12.聯絡

相關文件

  • 服務條款
  • 私隱政策
  • 保安概覽
  • DPA 摘要

可接受使用政策

MarketHK 可接受使用政策

本可接受使用政策(「本政策」)訂明使用 MarketHK 平台及相關服務時允許與禁止的行為。本政策構成《服務條款》之一部分,並以引用方式納入;違反本政策即構成違反服務條款。營運者為 iGears Technology Limited(「我們」)。

最近更新
2026-07-24
生效日期
2026-07-24
營運者
iGears Technology Limited(香港)— 營運 MarketHK
重要說明

本政策適用於所有帳戶、工作空間成員、API 整合及代管服務。若與已簽署的主服務協議(MSA)或訂單不一致,以書面簽署文件為準(但不得減損保護收件人與網絡的強制要求)。本頁並非法例解釋或法律意見。

1.目的與適用範圍

本政策旨在防止詐騙、未經授權推廣、網絡濫用與保安威脅,並讓我們在發生濫用時可合理暫停、限制或終止服務。適用於您及您授權使用 MarketHK 的所有人士,包括透過 API、Webhook、CSV 匯入、活動、範本、TOTP/Verify 及代管發送所進行的操作。

  • 產品範圍:Notify、Verify、Managed 及相關帳單/分析功能
  • 渠道範圍:Email、SMS/MMS、WhatsApp、App/Web Push、TOTP 及未來新增渠道
  • 您須確保下游客戶/代理商(如有)同樣遵守同等或更嚴格的標準

2.必須具備的權利與同意

發送前,您必須合法擁有或獲授權使用相關資料與資產,並能出示合理紀錄。缺少同意、授權或權利時,不得使用平台發送。

  • 收件人聯絡資料的合法來源與使用權
  • 商業電子訊息所需的同意、退訂機制與發送人識別(視用途與法例而定)
  • 發送人名稱、網域、品牌、商標、範本、媒體與系統存取權
  • WhatsApp/電郵服務商/電信相關帳戶與審批(例如官方範本)
  • 準確、可審計的同意帳本與 suppression/退訂名單

3.禁止的內容

不得透過 MarketHK 建立、儲存、傳送或嘗試傳送下列內容(包括連結、附件、媒體或誘導點擊的內容):

  • 非法、欺詐、誤導、誹謗、仇恨、騷擾、威脅或淫褻內容
  • 釣魚、假冒登入頁、憑證收集、惡意軟件、勒索或社工攻擊
  • 侵犯知識產權、私隱或其他權利的內容
  • 受管制商品/服務的非法推廣(例如未獲准的藥物、武器、賭博,視適用法例)
  • 兒童性剝削或任何剝削未成年人的內容
  • 刻意規避內容過濾、審批閘門或供應商政策的內容

4.禁止的訊息與名單行為

MarketHK 不是不受限群發工具。下列行為一律禁止:

  • 購買、租用、刮取或以其他方式取得未經同意的名單作推廣/商業訊息
  • 未經所需同意的直接促銷(包括違反 PDPO、UEMO 或不當使用 do-not-call 名單)
  • 冒認政府、銀行、電商、物流、僱主或其他受信品牌/人士
  • SMS pumping、人工或自動製造虛假流量以消耗錢包或供應商額度
  • 重複轟炸、騷擾收件人,或在收件人退訂/投訴後繼續發送
  • 隱瞞、偽造或誤導發送人身份、回覆地址或退訂途徑
  • 把 OTP/驗證碼渠道用作推廣或與驗證無關的內容

5.禁止的技術與保安行為

不得攻擊、探測或規避平台、供應商或收件人系統的保安與用量控制。

  • 未獲授權存取、提權、橫向移動或測試其他租戶資料
  • 繞過 MFA、雙重審批、速率/預算上限、緊急停發或帳戶限制
  • 憑證共用濫用、暴力破解、撞庫,或公開/出售 API 金鑰
  • 對 Webhook、API、佇列或登入端點進行阻斷服務或重播攻擊
  • 逆向工程以規避安全控制(法律強制允許之互通性範圍除外)
  • 使用自動化大量建立帳戶、假工作空間或逃避審查

6.渠道特別要求

除一般規則外,各渠道尚須遵守下列要求:

  • Email:維持合理投訴/退信率;正確設定 SPF/DKIM/DMARC;行銷與交易用途不得混用以規避閘門
  • SMS/MMS:僅用於關鍵、緊急、OTP/備援或已獲授權用途;遵守 #Sender ID 及電信規則(如適用)
  • WhatsApp:僅使用已批核範本與允許的對話窗口;遵守 Meta/WhatsApp 商務政策
  • TOTP/Verify:不得用於釣魚、社交工程,或繞過您自有系統的身份驗證
  • API:遵守文件中的配額、冪等與錯誤處理;不得重試已知非法/被拒請求以製造負載

7.香港及其他適用法例

您必須遵守所有適用法律,包括但不限於香港《個人資料(私隱)條例》(PDPO)、《非應邀電子訊息條例》(UEMO),以及收件人所在地的電子訊息、消費者保護與電信規則。您對名單來源、同意證據、發送內容與監管查詢負主要責任。

8.監察、調查與證據

我們可使用自動化與人工方式偵測濫用跡象(例如異常發送量、高失敗/投訴率、供應商警報、收件人舉報)。我們可要求您提供同意紀錄、名單來源說明、範本用途與補救計劃。為保護網絡,我們可與渠道供應商、電信伙伴及(在法律要求或允許時)執法/監管機構分享必要資訊。

9.執行措施

若我們合理相信您違反本政策或構成風險,可在不另行通知或僅作有限通知的情況下採取一項或多項措施:

  • 限速、配額下調、預算凍結或要求雙重審批
  • 暫停特定渠道、範本、活動、API 金鑰或整個工作空間
  • 緊急停發(kill switch)並保留審計紀錄
  • 要求刪除/修正違規內容或名單後才恢復
  • 終止帳戶並拒絕退還因濫用已消耗的渠道成本/錢包餘額(按服務條款)
  • 向受影響收件人、供應商或主管當局通報(如法律要求或合理必要)

10.舉報濫用

若您發現疑似釣魚、垃圾訊息、冒認或保安事件與 MarketHK 有關,請盡快透過諮詢/支援渠道聯絡,並註明「Abuse」或「可接受使用」,盡量提供訊息樣本、發送時間、工作空間/活動識別及收件人影響。請勿在公開表單提交密碼、OTP 或 API secret。

11.變更

我們可不時更新本政策以反映產品、供應商或法規變化。重大不利變更會盡合理努力事先通知。若您不同意更新後的政策,應停止使用服務;繼續使用即視為接受(書面 MSA 另有約定者除外)。

12.聯絡

濫用舉報、執行申述或合規查詢,請經網站諮詢/支援渠道聯絡 iGears Technology Limited,並註明「Acceptable Use」及相關工作空間資料。

— 全文完 —

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科擎科技有限公司iGears Technology Limited

WhatsApp+852 9077 5172辦公電話+852 2117 8811電郵[email protected]辦公地址香港新界葵涌大連排道182-190號金龍工業中心4座23B室星期一至星期五 9:00am – 6:00pm(公眾假期除外)

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